鸿畅达电动车
售后服务条例
鸿畅达电动车保修条款
为了保护您的利益，请您在购买产品后详细阅读说明书并按照说明书正确操作使用，在保修期内，因材料或制造或设计而引起的产品质量问题，公司承诺对不同的部件进行有限期保修，保修期由下面的限制条款和免责条款规定。
一、保修：
一年保修：底盘车架（不包括前、后防撞杆座）、驱动后桥、电机、前/后减震器、转向节、轴承座、控制器、加速器、继电器、档位开关、钥匙开关、电量表、充电器、刹车拉线、档位开关及电池对由于材料或工艺的缺陷进行从购买验收合格之日算起一年内保修，电池保修一年。（保修期内不包含人为损坏或不可抗拒因素，如战争、自然灾害等等）。但如***或地方行政部门规定的质保期长于前述期限的，则以该较长期限为准。
二、免责条款：
保险丝、灯泡、修整片、座椅、通常的易损件：充电插头和插座、刹车毂、刹车蹄、轮胎、轴承及外露的易退化的易损件。由于不正当使用、拉伤或不正当安装零配件或附件、超载、事故、变更用途、滥用或疏忽引起的伤害，鸿畅达公司也不负责，除非该等问题是鸿畅达公司造成。
三、相关培训：
鸿畅达免费对电瓶车驾驶员进行电瓶车的各种培训，如使用培训、维修培训、保养培训等
四、保修无效：
如果车滥用或不正确使用或表明改变用途（足以影响车辆运行/性能的）、控制系统、刹车系统、方向盘、驱动桥或其它操作系统的更改，超出鸿畅达公司的说明范围的运作，则保修无效。同样，没有按用户手册上的规定做合理和必要的维护的情况，保修无效。
保修无效或超出保修范围、时间的，发生故障时，买方如有需要，鸿畅达公司应协助买方进行维修，费用双方可提前协商一致。
五、事故损坏
鸿畅达不负责由于交通事故导致的损坏。也不负责相关的财产损失、时间损失或其它经济损失。
六、警告：
任何超过说明书的修改或变动，包括影响车重、稳定性或车速，可能导致严重的人员伤亡。
七、信息：
要得到进一步的信息，请联系鸿畅达公司东莞总部：0769-88228987。
观光车租赁
鸿畅达秉承服务无止境，满意无终点的服务理念，针对客户租赁需要，成立专人部门应对。目前我们有两款车可以提供出租，
即14座观光车和8座/11座高尔夫球车，现有库存50多台，随时可以供客户选择租赁。
鸿畅达电动车保修条款
为了保护您的利益，请您在购买产品后详细阅读说明书并按照说明书正确操作使用，在保修期内，因材料或制造或设计而引起的产品质量问题，公司承诺对不同的部件进行有限期保修，保修期由下面的限制条款和免责条款规定。
一、保修：
一年保修：底盘车架（不包括前、后防撞杆座）、驱动后桥、电机、前/后减震器、转向节、轴承座、控制器、加速器、继电器、档位开关、钥匙开关、电量表、充电器、刹车拉线、档位开关及电池对由于材料或工艺的缺陷进行从购买验收合格之日算起一年内保修，电池保修一年。（保修期内不包含人为损坏或不可抗拒因素，如战争、自然灾害等等）。但如***或地方行政部门规定的质保期长于前述期限的，则以该较长期限为准。
二、免责条款：
保险丝、灯泡、修整片、座椅、通常的易损件：充电插头和插座、刹车毂、刹车蹄、轮胎、轴承及外露的易退化的易损件。由于不正当使用、拉伤或不正当安装零配件或附件、超载、事故、变更用途、滥用或疏忽引起的伤害，鸿畅达公司也不负责，除非该等问题是鸿畅达公司造成。
三、相关培训：
鸿畅达免费对电瓶车驾驶员进行电瓶车的各种培训，如使用培训、维修培训、保养培训等
四、保修无效：
如果车滥用或不正确使用或表明改变用途（足以影响车辆运行/性能的）、控制系统、刹车系统、方向盘、驱动桥或其它操作系统的更改，超出鸿畅达公司的说明范围的运作，则保修无效。同样，没有按用户手册上的规定做合理和必要的维护的情况，保修无效。
保修无效或超出保修范围、时间的，发生故障时，买方如有需要，鸿畅达公司应协助买方进行维修，费用双方可提前协商一致。
五、事故损坏
鸿畅达不负责由于交通事故导致的损坏。也不负责相关的财产损失、时间损失或其它经济损失。
六、警告：
任何超过说明书的修改或变动，包括影响车重、稳定性或车速，可能导致严重的人员伤亡。
七、信息：
要得到进一步的信息，请联系鸿畅达公司东莞总部：0769-88228987。
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广东鸿畅达温馨提醒---雨天使用电动车时的注意事项！
一、不要轻易涉水电动观光车的电机、控制器、电池等重要部件一般都经过防水处理，正常情况下，即使被雨水打湿了也不要紧，但这并不意味着电动车可以随意在水里穿行。遇到积水严重的地方别硬闯，还是应该尽量绕道。如果必须穿过，应尽量选择一些积水较浅的路面，水深***不要超过车轮的一半，因为电动观光车的电机一般位于后车轮轮心中间。电机一旦受潮或进水，极有可能刹车失灵、控制器无法正常工作等一系列问题。二、雨后及时晒干夏季多雨，电动观光车尽量放在室内。电动车淋雨后，不要贸然放入电池接通电源，这种做法可能会引发短路情况的出现。大雨过后，可将电动车放在通风的地方晾干。车辆通电启动前，应先用抹布或纸巾将电池和连接插口擦拭干净，以免出现连电情况。三、减慢行驶，避免急刹在行驶过程中，车速不宜过快，刹车时，动作要轻柔，对路况要及早判断，切忌急刹，这样可以避免车轮侧滑失控给您带来意外伤害。四、电池丶控制器丶电机等打湿后，不急着充电如果电瓶丶控制器丶电机丶线路等被雨水意外打湿，也不要着急给它充电，应等吹干后再进行充电五、***给电动车也穿“雨衣”
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交车注意事项
事项：一. 联系好物流公司，与客户约好交车时间；二. 提前到与客户交车地点，找好卸车的叉车或者跳板；三. 物流到货后，检查车辆及随车工具，充电机是否齐全；四. 卸车前给车辆拍照片，检查车辆外观有无破损；五. 卸车后试车，检查车辆在加速，行驶，刹车过程中的性能；六. 检查全车灯光，喇叭，门锁类是否完好正常工作；七. 给车辆清洁干净；八. 根据客户需求，对车辆进行调试；
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零下超低温使用电动车时注意事项
一、车辆使用注意事项：1. 车辆在气温低于零下十度的情况下，车辆是需要放在室内，不建议直接放在室外，遇恶劣天气需注意车辆情况，防止车辆车身损坏，车身玻璃损坏。2. 电池在环境温度在0℃-40℃范围内使用。同时必须避免电池处于低电压状态，应尽快进行充电3. 机油，后桥油一定是使用防低温的。温度低于零下十几度储存车辆，建议把后桥油放干，使用再加注。4. 车辆在低温情况放置不用的时候，水箱的水需要排空，并放置室内
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电动车基本维护之蓄电池维护
一、蓄电池使用和维护 1、为保证电池使用寿命，凡投入使用的电池应处于充足电状态；充电不足的电池不可使用。使用过程中应密切注意放电程度，严禁过量放电—-即电压降至5.1V/只（对8V电池为6.8V/只），电解液密度降至1.17㎏/ dm3时应停止放电并及时充电；不得长时间搁置。该种在使用过程中需经常进行的补充电称为普通充电。
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电动车充电机的使用和保养
1、交流电源插座必须与充电机的交流电源插头相配套。 2、交流电压应较稳定，变化不应超过220士10%范围。 3、 使用充电机之前，请仔细阅读充电机说明书。 4、充电操作程序：断开车辆上的电锁开关，充电机输出直流插头插入电池总插头 ，而后把充电机的交流输入插头插入交流电源插座。
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电瓶车维修技能及专业知识
***节、电瓶车常见故障解析一、 电器部分现象一：电瓶车不走A. 他励车型（48V1266电控为例）1． 检查有无电量显示a. 检查电池电压及其连接线b. 检查电控的连接线，及熔断保险c. 检查总开关，充电保护开关，保险，钥匙开关（8.15.16线与B-的电压）d. 检查电量表及其接线2.有电不吸合 3.吸合车不走a.检查电池电压b.检查档位器（11.12号脚与B-的电压） c.检查加速器输出信号（5号脚与B-的电压）d.检查电机及其连接线（A1.A2导通。F1.F2导通。A1.F1不导通。A1.F1与电机外壳不导通） e.检查电控
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后桥的常见故障及维护保养
维修高尔夫球车维修注意事项1）主动和从动锥齿轮的啮合印痕和齿侧间隙不符、齿轮损坏轴承磨损过度等均可引起异常响声。2）轴承预紧力太大、齿轮啮合侧隙过小、啮合应痕不正确、润滑油缺少等均可引起异常发热，应及时排除后才允许出车。3）应经常检查各连接部位的紧固程度，如有松动，应立即拧紧，避免事故。4）经常检查各连接部位是否有润滑油渗漏现象，如发现应及时排除。5）应经常清除通气塞外部泥土，保持气孔畅通。经常检查润滑油量，不能过多和缺少。6）车辆运行过程中后桥有异响主要有以下几点原因：
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没有大灯喇叭仪表显示等
此情况通过以下流程排除问题：1.检查DCDC转换器保险是否熔断；2.如果保险无问题，测试一下DCDC输出电压；3.如无电压输出，则判定是DCDC坏了，需要更换。
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广东鸿畅达温馨提醒---雨天使用电动车时的注意事项！
一、不要轻易涉水电动观光车的电机、控制器、电池等重要部件一般都经过防水处理，正常情况下，即使被雨水打湿了也不要紧，但这并不意味着电动车可以随意在水里穿行。遇到积水严重的地方别硬闯，还是应该尽量绕道。如果必须穿过，应尽量选择一些积水较浅的路面，水深***不要超过车轮的一半，因为电动观光车的电机一般位于后车轮轮心中间。电机一旦受潮或进水，极有可能刹车失灵、控制器无法正常工作等一系列问题。二、雨后及时晒干夏季多雨，电动观光车尽量放在室内。电动车淋雨后，不要贸然放入电池接通电源，这种做法可能会引发短路情况的出现。大雨过后，可将电动车放在通风的地方晾干。车辆通电启动前，应先用抹布或纸巾将电池和连接插口擦拭干净，以免出现连电情况。三、减慢行驶，避免急刹在行驶过程中，车速不宜过快，刹车时，动作要轻柔，对路况要及早判断，切忌急刹，这样可以避免车轮侧滑失控给您带来意外伤害。四、电池丶控制器丶电机等打湿后，不急着充电如果电瓶丶控制器丶电机丶线路等被雨水意外打湿，也不要着急给它充电，应等吹干后再进行充电五、***给电动车也穿“雨衣”
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交车注意事项
事项：一. 联系好物流公司，与客户约好交车时间；二. 提前到与客户交车地点，找好卸车的叉车或者跳板；三. 物流到货后，检查车辆及随车工具，充电机是否齐全；四. 卸车前给车辆拍照片，检查车辆外观有无破损；五. 卸车后试车，检查车辆在加速，行驶，刹车过程中的性能；六. 检查全车灯光，喇叭，门锁类是否完好正常工作；七. 给车辆清洁干净；八. 根据客户需求，对车辆进行调试；
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零下超低温使用电动车时注意事项
一、车辆使用注意事项：1. 车辆在气温低于零下十度的情况下，车辆是需要放在室内，不建议直接放在室外，遇恶劣天气需注意车辆情况，防止车辆车身损坏，车身玻璃损坏。2. 电池在环境温度在0℃-40℃范围内使用。同时必须避免电池处于低电压状态，应尽快进行充电3. 机油，后桥油一定是使用防低温的。温度低于零下十几度储存车辆，建议把后桥油放干，使用再加注。4. 车辆在低温情况放置不用的时候，水箱的水需要排空，并放置室内
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电动车基本维护之蓄电池维护
一、蓄电池使用和维护 1、为保证电池使用寿命，凡投入使用的电池应处于充足电状态；充电不足的电池不可使用。使用过程中应密切注意放电程度，严禁过量放电—-即电压降至5.1V/只（对8V电池为6.8V/只），电解液密度降至1.17㎏/ dm3时应停止放电并及时充电；不得长时间搁置。该种在使用过程中需经常进行的补充电称为普通充电。
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电动车充电机的使用和保养
1、交流电源插座必须与充电机的交流电源插头相配套。 2、交流电压应较稳定，变化不应超过220士10%范围。 3、 使用充电机之前，请仔细阅读充电机说明书。 4、充电操作程序：断开车辆上的电锁开关，充电机输出直流插头插入电池总插头 ，而后把充电机的交流输入插头插入交流电源插座。
鸿畅达秉承服务无止境，满意无终点的服务理念，针对客户租赁需要，成立专人部门应对。目前我们有两款车可以提供出租，
即14座观光车和8座/11座高尔夫球车，现有库存50多台，随时可以供客户选择租赁。
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